龙口市商务局始终坚持深化“放管服”改革,持续擦亮叫响“龙e办”营商环境品牌,用心用情深入服务企业,为企业营造一流的营商环境。
“e企站”畅联渠道,打通企业服务“最后一公里”。建立龙口市营商环境“e企站”—华为大数据产业园站,并举办了营商环境开放日活动。“e企站”下设服务企业智囊团、纠纷调解团队及服务团队,鼓励引导企业广泛参与、畅所欲言,全面、及时、准确反映自身生产经营过程中存在的短板问题,通过“一键直达、接诉即办”工作机制,第一时间交办、第一时间解决企业相关诉求。
同时,积极搭建联络员走访联系机制,通过定期开展营商环境开放日、下午茶、半月谈等形式,集中宣讲惠企政策,合力解决企业诉求,切实搭好政企沟通的“连心桥”。
营商环境“e企站”的揭牌成立,进一步畅通了政企双向沟通渠道,打通了服务企业的“最后一公里”。
“大小专员”助企纾困,跑出企业服务“加速度”。龙口市创新推出“大小专员”服务企业制度以来,着力锻造专业化服务企业专员队伍,靠上帮扶53户重点外资、外贸、电商和商贸企业。通过“点对点”“面对面”协调解决企业投资生产经营的堵点和痛点,最大限度释放政策红利、助企纾困解难。
FLED光电产业基地项目签约之后,服务专员全程协助项目公司完成注册,与企业共同研究发展面临的问题和困难,有针对性地制定解决方案。
对综合性问题,及时记录汇总信息,联系相关部门,持续跟进关注。
在服务企业专员工作中,龙口坚持“没事不扰、有需必到”原则,有事主动上前,有困难实地走访沟通;无事适时隐身,不给企业造成额外负担。
电商峰会把脉问诊,打造企业服务“助推器”。“2023龙口制造·数智全球”龙口跨境电商交流峰会成功举办,活动中专家从品牌、产品、渠道、团队四个要素解锁了电商企业快速成长的“金钥匙”;分析了国际市场形势,为学员们提供了实现转变的路径,“让企业的产品和服务出海”。
为加速龙口跨境电商持续、快速发展,龙口市通过政府购买公共服务方式,以跨境电商产业园为载体,与阿里巴巴杭州赛群集团合作建立了龙口市跨境电商孵化器,结合优势产业和发展跨境电商的实际需要,打造一套从顶层设计到具体实施的跨境电商全流程服务体系,成为龙口企业提质增效的“推进器”。
下步,龙口市将紧抓机遇、乘势而上,锚定“国内领先、国际一流”发展目标,为打造县域经济高质量发展的“全国先锋、北方样板、山东龙头”提供坚实的营商环境支撑。