尊敬的用户：
本年度的收费、供暖工作即将展开，针对当前疫情，切实保障自身和他人的生命健康，建议网上缴费，为了您及时获取缴费、供暖讯息请关注公众号；现将收费安排及试压注意事项公布如下：
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一、供暖期限及收费标准
（一）供热期限：136天（11月16日至来年3月31日）。
（二）价格标准（按建筑面积收费）
1. 居民暖价：23元/平方米，非住宅暖价：34.5元/平方米。
2. 换热器费：100元/台（主动缴纳），200元/台（非住宅及稽查发现）。
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二、收费安排
（一）缴费方式
1. 协议供暖小区暖费由物业统一收取。
2. 微信公众号、烟台银行网上/APP缴费（缴费方法公众号内查询）。
3. 临时收费服务点（详见附件1），请持《用热证》缴费，支持现金、微信、支付宝、刷卡，逾期未缴用户至客户大厅交费。
4. 烟台银行各营业网点（详见附件2）。
（二）缴费时间
1. 临时收费点、客户大厅：每天8：00--15：30
2. 微信公众号、烟台银行网上/APP缴费：24小时
3. 收费截止日期：公众号、网上缴费10月17日至11月10日前，客户大厅、烟台银行网点11月15日前，逾期将不办理暖费收取业务。
（三）联系方式
烟台东部热电客户服务中心（金帝御景小区南门东），4329247。
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三、充水试压注意事项
（一）充水试压时间定于10月20日—10月31日（旧改小区除外）。
（二）充水试压前，用户要做好产权范围内用热设施的安装、保养和维护。充水试压期间，用户室内要有专人留守，或者将室内阀门关闭，待有人时开启。
（三）管网试压后管道内仍具有一定的压力，望各用热户注意自己室内用热设施，出现问题及早联系暖器安装人员进行处理，以免造成不必要的损失。
（四）试压期间，压力不少于0.8MPa。原土暖设施和大60暖气片，严禁使用。
温馨提示：如需到客户大厅及各收费点办理业务请配合防疫工作全程佩戴口罩、测温、登记、出示健康码、行程码、保持一米距离办理业务，做到“不聚集、不扎堆”，降低感染风险，谢谢！
烟台恒邦热力有限公司
2022年10月13日
