8月25日7时许，莱阳市公安局古柳派出所接到群众报警：在某村一店铺门口有一名老人走失。接警后，民警立即到达现场进行处置。民警多次与老人沟通但未获得有效信息，为保证安全，便先将老人接回派出所，并为其提供食物。

8月23日上午，莱州市的陈先生将一面写有“倾心替民解忧、真心为民办事”的锦旗送到文峰派出所户籍室，感谢民警及时帮助自己补录户口，解决其30多年来没有户口的难题。

经了解，陈先生原为莱州人，1980年到黑龙江工作时将户口从莱州迁至黑龙江，后来返回莱州生活一直没有把户口迁回。等到想迁回时却发现自己在黑龙江的户口早已被注销，且很多信息比对不上。获悉情况后，民警立即开展信息核查和调查取证工作。多方走访调查，在齐齐哈尔市公安局的配合下，几经辗转，最终在证据资料齐全、核实身份后，为陈先生补录了户口，打印了户口本，申领了身份证，解决了其30多年来无户口的问题。