日前，市89000民生服务中心组织相关单位负责同志，对前期各单位承办的民生诉求事项的办理情况进行现场督查，以此推进工作落实、助力文明城市创建活动，收到了良好效果。
前段时间，有市民通过8900000、12345热线电话及网上民声等渠道，反映生活垃圾清理不及时、街巷路面坑洼积水、绿化树木枯枝留下安全隐患、居民小区乱堆杂物等市容管理方面的问题，民生服务中心按程序进行了交办，各承办单位积极响应，在最短的时间内予以办结并答复。适逢当前我市正在创建文明城市，在积极参与文明创建交通志愿服务等工作的前提下，中心领导考虑更多的是，这些民生诉求到底有没有得到真正、彻底解决，有没有反弹迹象？会不会对文明创建活动产生不良影响？为真实检验这些办件的质量，中心对问题进行了梳理，先后组织市住建局、紫荆山街道等单位，在查看问题现场的基础上，还与周边的居民、诉求当事人面对面进行交流，确保民生诉求问题落实、落细。这一举措，有力提高了办件的质量和效率，助推了文明城市创建活动的顺利开展。
